Deze aanbevelingen gelden alleen voor op Android toestellen.
Sommige smartphones hebben geavanceerde batterij-optimalisaties die de goede werking van de Octavio Virtuose app kunnen blokkeren.
Sommige modellen beperken namelijk het verbruik van de app wanneer uw telefoon is vergrendeld (wat problemen kan veroorzaken met het afspelen van muziek wanneer uw telefoon is vergrendeld omdat de applicatie niet langer actief wordt gehouden).
Om deze problemen te omzeilen, zijn hier onze aanbevelingen:
• Ga naar de instellingen van uw telefoon
• Klik op Apps
• Selecteer de Virtuose app
• Onder de sectie Batterij dan Batterijoptimalisatie
• Selecteer de optie Niet optimaliseren
Voor sommige telefoonmodellen zijn speciale toestemmingen nodig. Dit is het geval voor Huawei smartphones, waarvoor we een speciale documentatie hebben geschreven die hier toegankelijk is.
Als u nog steeds problemen hebt, zal deze site u ook vertellen wat u moet doen voor specifieke smartphonemodellen : https://dontkillmyapp.com/
Aarzel niet om ons support team te contacteren voor meer informatie.
