Questa versione del software potrebbe essere instabile.
Dispositivi coinvolti:
• Octavio Stream
Problemi rilevati:
I salti di suono possono essere udibili tramite sorgenti Wi-Fi (streaming dall'app Virtuose di Deezer, Qobuz, Radio, Podcast, Spotify Connect, Tidal Connect). Le sorgenti Bluetooth e AirPlay 2 non sembrano essere interessate.
Come risolvere il problema:
È possibile correggere il problema aggiornando manualmente il dispositivo Octavio da un PC o da un Mac (procedura non possibile da telefono cellulare).
Passaggio 1:
Assicuratevi che il computer sia collegato alla stessa rete Wi-Fi del dispositivo Octavio.
Scaricate i file necessari per l'aggiornamento del dispositivo dal computer:
• Aggiornamento di file e software per i computer Windows
• Aggiornamento di file e software per i Mac
Passaggio 2:
Aprite il software:
Per la versione Mac, iniziate facendo doppio clic sul file .zip per decomprimerlo. Quindi fare clic su "Tasto destro" e poi su "Apri" (altrimenti non sarà possibile aprire il software). Se l'applicazione non si avvia, è possibile accedere a Preferenze di sistema, quindi a Sicurezza e privacy per permettere l'avvio dell'applicazione.
Passaggio 3:
Identificate l'indirizzo IP del dispositivo da inserire nel campo in alto a sinistra del software ("Indirizzo IP del dispositivo").
Per fare ciò:
• Aprite l'applicazione Octavio Virtuose
• Selezionate la scheda Dispositivi
• Cliccate sulla rotella in alto a destra
• Identificare la riga "IP"; questa sarà l'informazione da inserire nel software.
Per la versione Mac, i dispositivi Octavio vengono rilevati automaticamente; è sufficiente selezionare il dispositivo dall'elenco.
Passaggio 4:
1. Inserite l'indirizzo IP nella casella "Indirizzo ip del dispositivo" (1).
2. Cliccate sul pulsante Connettere (2).
3. Cliccate sul pulsante Browser (3) quindi selezionate il file scaricato in precedenza (a97_rakoit_new_SECURE_uImage_ota_moduleMulti_20220826_4.6.427454)
4. Cliccate sul pulsante Aggiornamento (4) e poi attendete.
L'aggiornamento richiederà circa 5 minuti. Al termine dell'aggiornamento, il prodotto Octavio si riavvierà e l'aggiornamento sarà applicato.
Non esitate a contattare il nostro team di assistenza per qualsiasi tipo di aiuto.
