Estas recomendaciones sólo se aplican a los dispositivos basados en Android.
Algunos smartphones disponen de optimizaciones avanzadas de la batería que pueden bloquear el correcto funcionamiento de la aplicación Octavio Virtuose.
De hecho, algunos modelos limitan el consumo de la aplicación cuando el teléfono está bloqueado (lo que puede causar problemas con el encadenamiento de música cuando el teléfono está bloqueado porque la aplicación ya no se mantiene viva).
Para sortear estos problemas, he aquí nuestras recomendaciones:
• Ve a los ajustes de tu teléfono
• Haga clic en Aplicaciones
• Seleccione la aplicación Virtuose
• En la sección Batería, seleccione Optimización de batería
• Seleccione la opción No optimizar
Algunos modelos de teléfono pueden requerir autorizaciones especiales. Este es el caso de los smartphones Huawei, para los que hemos escrito una documentación dedicada y pictórica accesible aquí mismo.
Si sigues teniendo problemas, este sitio también te dirá qué hacer para modelos de smartphone específicos: https://dontkillmyapp.com/
Póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia para obtener más información.
