Es posible actualizar su dispositivo Octavio manualmente desde un PC o Mac (no es posible desde un teléfono móvil).
Paso 1:
Asegúrese de que su ordenador está conectado a la misma red Wi-Fi que su Octavio.
Descargue el software necesario para actualizar su dispositivo desde su ordenador (haga clic en "Descargar" y, a continuación, en "Descargar en archivo zip"):
- Actualización de archivos y software para ordenadores Windows
- Actualización de archivos y software para ordenadores Mac
Paso 2.
Abra el software.
Para la versión Mac, empieza por hacer doble clic en el archivo .zip para descomprimirlo. A continuación, haz clic con el botón derecho del ratón y luego en "Abrir" (de lo contrario, no podrás abrir el software). Si la aplicación no se inicia, puede ir a Preferencias del Sistema y, a continuación, a Seguridad y Privacidad para autorizar el inicio de la aplicación.
Paso 3:
Identifique la dirección IP de su dispositivo para introducirla en el campo situado en la parte superior izquierda del software ("Dirección ip del dispositivo:").
Para ello
- Abra la aplicación Octavio Virtuose
- Vaya a la pestaña Dispositivos
- Haga clic en el icono de configuración en la esquina superior derecha
- Identifique la línea "IP", esta será la información a introducir en el software
En la versión para Mac, los dispositivos Octavio se detectarán automáticamente. Todo lo que tiene que hacer es seleccionar el dispositivo de la lista proporcionada.
Paso 4 :
1. Introduzca la dirección IP en la casilla "Dirección ip del dispositivo" (1).
2. Haga clic en el botón Conectar (2).
3. Pulse el botón Navegador (3) y seleccione el archivo de actualización que desea instalar. Para recibir un archivo de actualización, sólo tiene que ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte.
4. Pulse el botón Actualizar (4) y espere.
La actualización durará menos de 5 minutos. Al final de la actualización, su producto Octavio se reiniciará y se aplicará la actualización.
No dude en contactar con nuestro equipo de soporte para cualquier ayuda.
