Diese Softwareversion kann unstabil sein.
Betroffene Geräte :
• Octavio Stream
Beobachtete Probleme :
Sprünge im Sound können bei Wi-Fi-Quellen auftreten (Streaming von Deezer, Qobuz, Radios, Podcasts, Spotify Connect, Tidal Connect über die Virtuose-App). Bluetooth- und AirPlay 2-Quellen scheinen nicht betroffen zu sein.
Wie man das Problem beheben kann :
Das Problem kann behoben werden, indem Sie ein manuelles Update auf Ihrem Octavio-Gerät von einem PC oder Mac aus durchführen (dies ist nicht auf einem Mobilgerät möglich).
Schritt 1 :
Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer mit demselben Wi-Fi-Netzwerk wie Ihr Octavio-Gerät verbunden ist.
Laden Sie die erforderlichen Dateien herunter, um Ihr Gerät von Ihrem Computer aus zu aktualisieren:
• Update-Datei und -Software für Windows-Computer
• Update-Datei und -Software für Mac-Computer
Schritt 2 :
Öffnen Sie die Software.
Für die Mac-Version doppelklicken Sie bitte zuerst auf die .zip-Datei, um sie zu entpacken. Anschließend klicken Sie bitte auf "Rechtsklick" und dann auf "Öffnen" (andernfalls können Sie die Software nicht öffnen). Wenn sich die Anwendung nicht starten lässt, können Sie in den Systemeinstellungen unter Sicherheit und Datenschutz das Starten der Anwendung erlauben.
Schritt 3 :
Identifiez l'adresse IP de votre appareil à entrer dans le champ situé en haut à gauche du logiciel ("Device ip address :").
Pour ceci :
• Öffnen Sie die Octavio Virtuose App.
• Gehen Sie auf die Rubrik Geräte.
• Klicken Sie auf das Einstellungssymbol in der oberen rechten Ecke.
• Identifizieren Sie die Zeile "IP", dies wird die Information sein, die Sie in die Software eingeben müssen.
Bei der Mac-Version werden Octavio-Geräte automatisch erkannt, sodass Sie nur noch das entsprechende Gerät aus der dafür vorgesehenen Liste auswählen müssen.
Schritt 4 :
1. Geben Sie die IP Adresse im Feld "Device ip address" an (1).
2. Klicken Sie auf den Connect (2) Knopf.
3. Klicken Sie auf den Browser (3) Knopf und wählen Sie dann die zuvor heruntergeladene Datei aus (a97_rakoit_new_SECURE_uImage_ota_moduleMulti_20220826_4.6.427454)
4. Klicken Sie auf den Update (4) Knopf puis veuillez patienter.
Die Aktualisierung wird weniger als 5 Minuten dauern. Danach wird Ihr Octavio-Produkt neu gestartet und das Update wird angewendet.
Zögern Sie nicht, unser Kundenservice-Team zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe benötigen.
