Schritt 1: Identifizieren Sie den aktuellen Status Ihres Octavio-Geräts.
Wir beginnen damit, den aktuellen Status der Wi-Fi-Verbindung Ihres Octavio-Geräts mit Ihrem Internetnetzwerk zu identifizieren.Wenn Sie Ihr Gerät mit einem Ethernet-Kabel verbunden haben, müssen Sie Ihr Gerät nicht für Ihr Wi-Fi-Netzwerk einrichten, sondern können direkt mit Schritt 2 fortfahren.
Wenn Sie über einen Octavio Stream verfügen :
Bitte identifizieren Sie den aktuellen Status der LED auf der Vorderseite Ihres Octavio-Geräts.
Wenn die LED aus ist, bedeutet dies, dass Ihr Octavio-Gerät bereits mit Ihrem Wi-Fi-Netzwerk verbunden ist, und Sie können direkt mit Schritt 2 fortfahren.
Wenn die LED weiß blinkt (ca. 2 Mal pro Sekunde), ist Ihr Octavio-Gerät derzeit nicht mit Ihrem Wi-Fi-Netzwerk verbunden. Bitte folgen Sie daher den Schritten zur Einrichtung von der Virtuose App aus. Zögern Sie nicht, auch die speziellen Hilfeseiten zu diesem Thema zu verfolgen.
Wenn Sie einen Octavio Amp oder Maestro besitzen :
Bitte identifizieren Sie den aktuellen Status der LED auf der Vorderseite Ihres Octavio-Geräts.Wenn die LED konstant weiß leuchtet, ist Ihr Octavio-Gerät bereits mit Ihrem Wi-Fi-Netzwerk verbunden, und Sie können mit Schritt 2 fortfahren.
Wenn die LED weiß blinkt (ca. 2 Mal pro Sekunde), ist Ihr Octavio-Gerät derzeit nicht mit Ihrem Wi-Fi-Netzwerk verbunden. Bitte folgen Sie daher den Schritten zur Einrichtung von der Virtuose App aus. Zögern Sie nicht, auch die dedizierten Hilfeseiten zu diesem Thema zu verfolgen.
Schritt 2: Überprüfen Sie die Einstellungen in Octavio Virtuose (nur iOS).
Wir werden weiterhin ermitteln, ob alle Einstellungen, die für das reibungslose Funktionieren von Octavio Virtuose erforderlich sind, angewendet werden.
Wenn Sie mit iOS (iPhone oder iPad) arbeiten:
Gehen Sie bitte in die Einstellungen Ihres iPhone oder iPad und suchen Sie dann nach der Virtuose-App unten auf der Startseite der Einstellungen Ihres Apple-Geräts.
Bitte überprüfen Sie, ob alle Einstellungen, die für den reibungslosen Betrieb Ihrer Virtuose-Anwendung erforderlich sind, aktiviert wurden (insbesondere die Berechtigung "Lokales Netzwerk").
Wenn Sie ein Android-Gerät haben:
Dieser Schritt ist für Sie nicht relevant und Sie können mit Schritt 3 fortfahren.Schritt 3: Überprüfen Sie das auf Ihrem Telefon oder Tablet verwendete Wi-Fi-Netzwerk.
Es ist sehr wichtig, dass sich Ihr Telefon oder Tablet im selben Wi-Fi-Netzwerk befindet, das auch Ihr Octavio-Gerät verwendet.
Wenn Sie Wi-Fi-Repeater haben, stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Telefon oder Ihren Tablet-PC mit demselben Wi-Fi-Repeater verbinden, mit dem Sie Ihr Octavio-Gerät konfiguriert haben.
Wenn Sie in den Wi-Fi-Einstellungen Ihres Telefons oder Tablets den Namen Ihres Wi-Fi-Netzwerks mehrmals sehen (z. B. gefolgt von "5GHz"), stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon oder Tablet mit demselben Wi-Fi-Zugangspunkt wie Ihr Octavio-Gerät verbunden ist.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.
