Assistance logicielle

Je souhaite mettre à jour manuellement mon produit

Découvrez comment mettre à jour manuellement le logiciel de votre appareil Octavio.

Je ne parviens pas à détecter mon appareil Octavio depuis Virtuose

Découvrez les problèmes les plus courants qui peuvent amener à un problème de détection de votre appareil Octavio.

La lecture cause des problèmes de saut de son

La lecture de certaines musiques est entre-coupée ? Mettez à jour votre appareil grâce à ce guide.

Mon compte Deezer Famille n'est pas reconnu sur Virtuose

Votre compte famille Deezer n'est pas reconnu sur Octavio Virtuose ? Découvrez comment régler rapidement le problème.

L'application Virtuose n'enchaîne pas correctement mes musiques

Vous avez des problèmes d'enchaînement de musique sur Octavio Virtuose ? Découvrez comment régler rapidement votre problème.