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Conditions générales de livraison
Suivant chaque pays, les méthodes suivantes peuvent être proposées :
- Livraison à domicile standard
- Livraison en point relais
- Livraison express à domicile
Les frais de livraison et les délais de livraison associés peuvent différer suivant le pays de livraison.
Une estimation de date de livraison pour chaque produit spécifique est disponible sur la page produit. Ces estimations sont indiquées à titre indicatif pour le client, basées sur des conditions de livraison habituelles, mais ne doivent pas être considérés comme dues.
Conditions de livraison par pays
🇫🇷 Livraison en France
Livraison standard offerte dès 99€
Livraisons proposées :
- Livraison Express
- Livraison Standard en Point Relais
- Livraison Standard à domicile
Les coûts de livraison seront calculés lors de l'étape du paiement.
🇧🇪 Livraison en Belgique
Livraison standard offerte (hors packs) dès 99€
Livraisons proposées :
- Livraison Express
- Livraison Standard en Point Relais
- Livraison Standard à domicile
Les coûts de livraison seront calculés lors de l'étape du paiement.
🇱🇺 Livraison au Luxembourg
Livraison standard offerte (hors packs) dès 99€
Livraisons proposées :
- Livraison Express
- Livraison Standard en Point Relais
- Livraison Standard à domicile
Les coûts de livraison seront calculés lors de l'étape du paiement.
🇳🇱 Livraison aux Pays-Bas
Livraison standard offerte (hors packs) dès 99€
Livraisons proposées :
- Livraison Express
- Livraison Standard en Point Relais
- Livraison Standard à domicile
Les coûts de livraison seront calculés lors de l'étape du paiement.
🇩🇪 Livraison en Allemagne
Livraison standard offerte (hors packs) dès 99€
Livraisons proposées :
- Livraison Express
- Livraison Standard en Point Relais
- Livraison Standard à domicile
Les coûts de livraison seront calculés lors de l'étape du paiement.
🇪🇸 Livraison en Espagne
Livraison standard en point relais offerte (hors packs) dès 99€
Livraisons proposées :
- Livraison Express
- Livraison Standard en Point Relais
- Livraison Standard à domicile
Les coûts de livraison seront calculés lors de l'étape du paiement.
🇮🇹 Livraison en Italie
Livraison standard en point relais offerte (hors packs) dès 99€
Livraisons proposées :
- Livraison Express
- Livraison Standard en Point Relais
- Livraison Standard à domicile
Les coûts de livraison seront calculés lors de l'étape du paiement.
🇵🇱 Livraison en Pologne
Livraison standard en point relais offerte (hors packs) dès 99€
Livraisons proposées :
- Livraison Express
- Livraison Standard en Point Relais
- Livraison Standard à domicile
Les coûts de livraison seront calculés lors de l'étape du paiement.
🇦🇹 Livraison en Autriche
Non éligibile à la livraison (hors packs) offerte
Livraisons proposées :
- Livraison Express
- Livraison Standard à domicile
Les coûts de livraison seront calculés lors de l'étape du paiement.
🇩🇰 Livraison au Danemark
Non éligibile à la livraison (hors packs) offerte
Livraisons proposées :
- Livraison Express
- Livraison Standard à domicile
Les coûts de livraison seront calculés lors de l'étape du paiement.
🇵🇹 Livraison au Portugal
Non éligibile à la livraison (hors packs) offerte
Livraisons proposées :
- Livraison Express
- Livraison Standard à domicile
Les coûts de livraison seront calculés lors de l'étape du paiement.
🇳🇴 Livraison en Norvège
Non éligibile à la livraison (hors packs) offerte
Livraisons proposées :
- Livraison Express
- Livraison Standard à domicile
Les coûts de livraison seront calculés lors de l'étape du paiement.
🇫🇮 Livraison en Finlande
Non éligibile à la livraison (hors packs) offerte
Livraisons proposées :
- Livraison Express
- Livraison Standard à domicile
Les coûts de livraison seront calculés lors de l'étape du paiement.
🌍 Autres pays
Cette section concerne les pays suivants :
Croatie, Hongrie, Slovaquie, Slovénie, République Tchèque, Bulgarie, Estonie, Grèce, Lettonie, Lituanie, Roumanie
Non éligibile à la livraison offerte
Livraisons proposées :
- Livraison Express
- Livraison Standard à domicile
- Livraison de produits "packs"
Les coûts de livraison seront calculés lors de l'étape du paiement.
Délais de livraison non respectés
L'entreprise IOT Symphony décline toute responsabilité concernant des délais de livraison. L'expédition et la livraison dépend de chaque transporteur, le client est prié de prendre contact avec celui-ci en cas de problème.
Conditions de livraison
Livraison à domicile via UPS ou par la Poste (au choix du client), avec ou sans signature, en 48/72H (France métropolitaine), la livraison peut être offerte sur l’achat de certains produits. Les tarifs de livraison sont calculés automatiquement.
Livraison dans un point relais, dans un délai moyen de 3 à 4 jours ouvrés (France métropolitaine), la livraison en point relais peut être proposée pour certains produits, la livraison peut être offerte sur l’achat de certains produits. Les tarifs de livraison sont calculés automatiquement. La livraison en point relais peut ne pas être toujours proposée.
Pour les articles compatibles (câbles audio, adaptateurs), l’expédition à domicile peut s’effectuer avec une lettre postale, délai de 2 à 4 jours.
Les délais indiqués sont des estimations et peuvent varier en fonction des contraintes des transporteurs.
Expédition vers les DOM-TOM : l’expédition vers les DOM-TOM se fait par Colissimo, des frais de livraison à la charge du client peuvent être ajoutés. Des frais et taxes à réception du colis peuvent être ajoutés et sont payables par le client. Les délais peuvent être rallongés.
Afin de réduire son impact carbone, IOT SYMPHONY propose au choix (gratuitement, sans supplément de coût) la possibilité de choisir de recevoir son appareil Octavio dans un colis ré-utilisable Hipli, l’utilisation d’un colis ré-utilisable Hipli n’est pas possible avec tous les produits (contraintes de taille, de poids), ainsi seulement les commandes compatibles seront envoyées dans les colis Hipli. Conscient de l’impact écologique du commerce en ligne, nous n’utilisons que des emballages recyclés et recyclables et nous vous encourageons à utiliser les options de livraison les plus neutres possibles (Hipli, Point Relais).
Livraison vers les autres pays de l’UE
Livraison vers l’Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie et la Suède, la livraison s’effectue par la Poste (pour certains pays) ou Chronopost (pour certains pays). Une partie du coût de livraison est à la charge du client, IOT SYMPHONY prend à sa charge une grande partie des frais de livraisons. Pour les articles compatibles (câbles audio), l’expédition peut s’effectuer par une lettre postale. Les coûts de livraison sont calculés automatiquement.
Les frais de livraison standard sont offerts pour certains pays en UE. C'est notamment le cas des pays suivants :
France, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suède, Pologne.
Livraison vers les autres pays
Tous les pays ne sont pas encore disponibles à la livraison, pour les autres pays. Le coût de la livraison est en partie à la charge du client. Pour les livraisons effectuées en dehors de l’Union Européenne, des frais et taxes douanières peuvent être appliqués. Le client est redevable de ces taxes.
Si votre pays n’est pas encore disponible à la livraison ou si vous souhaitez avoir des informations sur les taxes supplémentaires en vigueur dans votre pays, veuillez nous contacter à l’adresse : support@octavio.fr