Probeer onze producten
1. Bestel het product
Plaats een bestelling voor een product van Octavio door de betaaloptie "Betalen in 30 dagen" te selecteren.
Met deze betaalmethode kun je een garantie plaatsen zonder dat deze wordt afgeschreven.
Je hebt dan een maand de tijd om je product te testen, volgens de voorwaarden "tevreden of je geld terug".
2. Test het product
U hebt nu een maand om uw Octavio-product te testen, in uw luisteromstandigheden en zonder verrassingen.
Ons team staat klaar om je te helpen bij het configureren van je producten of om installatieadvies te geven.
3. Maak uw keuze
Niet tevreden? Stuur het product naar ons terug en je hoeft niets te betalen.
Bevalt het product je? Je mag het product houden; de betaling vindt 30 dagen na de eerste bestelling plaats.
Voorwaarden aangeboden en gegarandeerd door Alma.
Veel Gestelde Vragen
Begin met het toevoegen van het Octavio-product van uw keuze aan uw winkelmandje.
Op de betaalpagina selecteert u ‘Betalen in 30 dagen’. U wordt dan doorgestuurd naar een betaalpagina waarop u uw bankgegevens moet invoeren om een bankafdruk te valideren (voor het geval u het product na de proefperiode van 30 dagen behoudt). U ontvangt dan een samenvattende e-mail waarin uw keuze wordt bevestigd.
Alma voert systematisch een 3D Secure-verificatie uit om te bevestigen dat u de eigenaar bent van de gebruikte kaart. Uw bank stuurt u vervolgens een bevestigings-sms of een pushmelding in uw bankapplicatie, om te bevestigen dat u deze handeling heeft gestart en dat deze niet frauduleus is.
Voor het verstrijken van de termijn van 30 dagen ontvangt u automatisch een herinnering van betaalorganisatie Alma.
Neem gewoon contact op met het Octavio-team en geef ons uw bestelnummer door.
Deze komt dan te vervallen en wij zorgen voor het annuleren van de transactie bij betalingsorganisatie Alma, er worden geen kosten aan u in rekening gebracht.
Het enige wat u hoeft te doen is ons uw bestelling te sturen en het Octavio-team zal u verdere instructies geven.
Aarzel niet om naar de Alma FAQ te gaan (https://support.getalma.eu/hc/fr) of neem rechtstreeks contact met hen op via support@getalma.eu