Technologie

Régler des problèmes de lecture

Ces recommendations s'appliquent uniquement pour des appareils sous Android.

Certains smartphones disposent d'optimisations avancées de batterie pouvant bloquer le bon fonctionnement de l'application Octavio Virtuose.

En effet, certains modèles limitent la consommation de l'application quand votre téléphone est verrouillé (pouvant causer des problèmes d'enchainements de musiques lorsque votre téléphone est verrouillé car l'application n'est plus maintenue en vie).

Pour contourner ces problèmes, voici nos recommendations :

• Rendez-vous dans les paramètres de votre téléphone
• Cliquez sur Applications
• Sélectionnez l'application Virtuose 
• Sous la section Batterie puis Optimisation de batterie
• Sélectionnez l'option Ne pas optimiser

Certains modèles de téléphone peuvent demander des autorisations particulières. C'est le cas des smartphone Huawei, pour lesquels nous avons rédigé une documentation dédiée et imagée accessible juste ici.

Si des problèmes persistent, ce site vous indiquera également la marche à suivre pour des modèles précis de smartphones : https://dontkillmyapp.com/

N'hésitez pas à contacter notre équipe support pour davantage de renseignements.

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